Hướng dẫn báo lỗi ngay trên website Gametuoitho

Việc khắc phục và hoàn thiện gametuoitho luôn là vấn đề được chúng tôi ưu tiên hàng đầu. Bất kì một sai sót nào trong quá trình xây dựng và quản lý website đều sẽ ít nhiều làm ảnh hưởng đến sự trải nghiệm của bạn. Vì vậy, để có thể làm được điều đó một cách nhanh chóng và hoàn thiện nhất thì đội ngũ Gametuoitho rất mong nhận được phản hồi của bạn trong suốt quá trình đó. Mỗi một góp ý, mỗi một lỗi sai được các bạn gửi đến đều được chúng tôi tiếp thu và sửa chữa một cách nhanh chóng.

Cả một quá trình xây dựng tất yếu sẽ xảy ra những vấn đề nho nhỏ và chúng tôi luôn muốn một sự hoàn hảo nhất có thể. Do đó, việc truyền tải thông tin một cách chi tiết từ các bạn sẽ giúp Gametuoitho đạt được sự hoàn hảo đó. Để nhận được đầy đủ thông tin các bạn gửi đến, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách thông báo lỗi như sau:

Bước 1: Ngay tại trang chủ màn hình hiển thị của Gametuoitho luôn có 1 mục dành để feedback ở góc phải phía trên.

Báo Lỗi Tại Màn Hình Hiển Thị Gametuoitho

Hoặc tại thư mục game Neogeo – chọn vào tính năng mới và chọn feedback sau khi màn hình tính năng mới của Neogeo hiển thị.

Báo Lỗi Ngay Tại Tính Năng Mới Của Game Neogeo

Bước 2: Sau khi chọn Feedback, màn hình sẽ tự động trỏ về biểu mẫu google để bạn điền thông tin báo lỗi cũng như các thông tin cần Gametuoitho hỗ trợ.

Bảng Thông Tin Báo Lỗi tại Gametuoitho

Hướng dẫn chi tiết tra cứu thông tin và điền thông tin trong biểu mẫu:

- Bạn đang gặp vấn đề về tính năng nào? Hãy tick chọn đúng vấn đề bạn gặp trong quá trình chơi game, nếu không rõ có thể chọn vào mục khác Gametuoitho hỗ trợ bạn.

- Bạn đang sử dụng thiết bị nào và version gì? Có thể là iPhone 11 Pro - iOS 15, Samsung Galaxy Note 10 - Android 10 hoặc PC và nhiều loại thiết bị khác. Đây sẽ là một thông tin bổ ích giúp việc sửa lỗi tiến hành thuận lợi hơn vì vậy hãy cho Gametuoitho biết thêm nhé!

- Bạn đang sử dụng trình duyệt nào? Nếu có thể hãy cho Gametuoitho biết phiên bản nhé!

Nếu có thể bổ sung một cách chi tiết phiên bản bạn đang dùng sẽ giúp cho quá trình hỗ trợ diễn ra suông sẻ và nhanh chóng hơn. Cách tra cứu phiên bản của các trình duyệt bạn đang dùng:

       + Đối với Chrome: tại dấu 3 chấm góc phải màn hình, bạn chọn vào cài đặt => chọn mục giới thiệu về Chrome => màn hình sẽ hiển thị phiên bản Chrome bạn đang sử dụng. Hãy coppy thông tin này cho Gametuoitho nhé!

Tra Cứu Phiên Bản Tại Gg Chrome           + Đối với Firefox: Tương tự như Chrome, tại thanh menu 3 gạch bạn click vào “Trợ giúp” => chọn “Thông tin về Firefox”. Tại đây thông tin về phiên bản của trình duyệt này sẽ hiển thị ở cửa sổ mới của màn hình.

Tra Cứu Phiên Bản Tại Fire Fox      + Đối với Safari:  

          Trên thiết bị iPhone, iPad,..: Vào Cài đặt => chọn Cài đặt chung => chọn Cật nhật phần mềm => thông tin về phiên bản trình duyệt sẽ hiện thị rõ ràng cho bạn nè!

Tra Cứu Phiên Bản Tại Safari

              Trên Macbook: chọn biểu tượng Safari trên thanh dock của màn hình => trong thanh trình đơn ở đầu màn hình chọn “Safari” => chọn nhãn “giới thiệu về Safari” => hộp thoại nhỏ chứa thông tin về phiên bản Safari bạn đang sử dụng sẽ hiện thị => điều cuối cùng cần làm là coppy thông tin phiên bản điền vào biểu mẫu nhé!

- Bạn đang gặp vấn đề ở game nào? Vui lòng để lại đường link nhé!

Bất kì game nào bạn gặp lỗi trong quá trình chơi hãy để lại tên của nó và coppy đường link game dán vào đây nhé!

- Bạn đang gặp phải lỗi gì khi trải nghiệm tại Website Gametuoitho?

Hãy nêu, diễn tả hoặc rõ hơn là 1 bức hình về lỗi bạn đang gặp để Gametuoitho hỗ trợ và sửa lỗi nhanh nhất có thể tránh ảnh hưởng quá trình trải nghiệm của mọi người.

Chúng tôi hiểu và biết được rằng việc tìm ra lỗi và sửa chữa sẽ mất một ít thời gian. Tuy nhiên, việc đánh đổi một ít thời gian ở hiện tại để tạo ra một trải nghiệm thú vị và vui vẻ ở tương lai là hoàn toàn xứng đáng. Những lỗi bạn gặp nếu không được sửa càng sớm càng tốt thì sẽ ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm lâu dài của bạn nói riêng và mọi người nói chung. Chúng tôi sẽ luôn đem đến sự nhiệt tình, sự nhanh chóng và sự tận tâm trong bất kì tình huống nào bạn cần chúng tôi và ngược lại.

Hãy cho Gametuoitho biết khi bạn gặp bất kì lỗi nào trong quá trình trải nghiệm tại Website nhé!